BidX1 Política de Privacidad

Este documento de Protección de Datos y Política de Privacidad proporciona información sobre la forma en que BidX1 recoge, almacena y utiliza los datos personales relativos a nuestros usuarios y clientes (es decir, los sujetos de datos). BidX1 respeta plenamente su derecho a la privacidad y sus derechos a la protección de sus datos personales. BidX1 se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), las Leyes de Protección de Datos (conjuntamente, la “Normativa de protección de datos”) y la legislación contra el blanqueo de capitales / lucha contra la financiación del terrorismo (PBC) relevante para cada uno de los países en los que prestamos servicios (la "Ley").

 

1. ¿Quién es BidX1?

BidX1 es una empresa inmobiliaria que ofrece una plataforma digital donde los usuarios de todo el mundo pueden comprar o vender propiedades en los diferentes mercados en los que operamos. BidX1 tiene actualmente operaciones en Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica, España y Chipre. 
Consulte www.BidX1.com para obtener más información sobre los servicios de inversión inmobiliaria que ofrecemos.


2. ¿Qué información van a recoger?  y ¿Por qué recogen información sobre mí?

Según el GDPR, los datos personales se definen como: "cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ('interesado)". Dichos datos pueden incluir, entre otros, el nombre y la dirección de una persona, la fecha de nacimiento o los registros relativos a la relación laboral de una persona.
“Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. BidX1 es el "Responsable del Tratamiento" con respecto a los Datos Personales tratados.

BIDX1 ha introducido una serie de políticas y procedimientos, que revisa regularmente, con el fin de garantizar que cumple con los requisitos definidos por la Normativa de Protección de Datos para asegurar que los Datos Personales que tratamos son:

2.1 El tipo de información que BidX1 puede recopilar sobre usted puede variar en función del país en el que se encuentre e incluye: 

Categorías sensibles de datos: podemos tener información sobre usted que incluya datos personales sensibles. Sólo conservaremos estos datos cuando los necesitemos para los fines del servicio que prestamos en cumplimiento de las obligaciones legales. Estamos obligados a procesar los datos personales sensibles cuando buscamos sus número de identificación de DNI,  pasaporte…  en el contexto del cumplimiento de nuestras obligaciones contra el blanqueo de capitales. 

Utilizamos tecnologías para recopilar automáticamente información sobre la configuración de su navegador de Internet o su dirección de protocolo de Internet (IP), información de inicio de sesión, datos basados en la ubicación y análisis de Google para mejorar la oferta de nuestro sitio web y su experiencia online.

2.2 Hay una serie de razones por las que BidX1 recopila información. 
Necesitamos saber cómo ponernos en contacto con usted, necesitamos estar seguros de su identidad y necesitamos entender su circunstancia y experiencia digital para poder ofrecerle la mejor experiencia de cliente posible.  También necesitamos garantizar el cumplimiento de la Ley. 


3. ¿Cómo recogen información sobre mí? ¿Y cuándo lo hacen? 

Recogemos información sobre usted de diferentes maneras. Algunos ejemplos son: 


4. ¿Con qué finalidad se utilizan mis datos? 

En relación con las propiedades que ofrecemos a la venta, los vendedores cargan la documentación legal en nuestro sitio web. Esta documentación se carga con el único propósito de permitir a las partes interesadas llevar a cabo la debida diligencia antes de hacer una oferta o una reserva en relación con una propiedad. Por lo general, la documentación legal sólo estará disponible para su consulta durante el periodo de comercialización, a menos que la propiedad se haya vendido.

Si una propiedad no se vende, los documentos legales permanecerán disponibles durante un período de 7 días solamente después de la subasta. 

FullStory es una aplicación web de reproducción de sesiones que se utiliza para ayudar a mejorar la experiencia del cliente, estudiar la usabilidad del sitio web y el comportamiento de los clientes, así como para gestionar las consultas del servicio de atención al cliente. Utilizamos FullStory para poder registrar todas las interacciones de las subastas digitales en nuestro sitio web para mejorar su experiencia como cliente.

FullStory capturará datos de su interacción con nuestro sitio web, la siguiente información puede ser registrada:

PATRONES DE USO

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

NAVEGACIÓN

INFORMACIÓN PERSONAL

- Clics

- Movimientos del ratón

- Desplazamiento

- Teclear

(excepto información sensible)

Los patrones de uso revelan las áreas de un sitio web que son confusas o están infrautilizadas, lo que permite a los diseñadores web mejorar la experiencia del cliente y crear mejores funciones.

- Navegador

- Tipo de dispositivo

- Sistema operativo

- Tamaño del visor

- Errores de script

- Dirección IP

Los fallos y errores suelen ser particulares de un navegador web o un tipo de dispositivo específico.  Este tipo de información ayuda a los desarrolladores a crear y enviar correcciones más rápidamente

- Páginas visitadas

- Referencias

- Parámetros de la URL

- Duración de la sesión

Conocer las páginas más populares y las fuentes de tráfico de referencia ayuda a los gerentes de productos y a los responsables de marketing a mejorar la calidad de los contenidos y la publicidad.

Los responsables del tratamiento sólo pueden enviar estos datos con consentimiento o base legal.

- Nombre para mostrar

- Dirección de correo electrónico

- Datos específicos de la aplicación

La información de la cuenta ayuda a los equipos web a entender su experiencia única y a solucionar cualquier problema.

 

 

Tenga en cuenta que FullStory no registrará contraseñas, información de pago ni números de la Seguridad Social. Además, FullStory no utiliza la información recopilada para sus propios fines y BidX1 es el único propietario de los datos registrados y tiene acceso a ellos. 
Si tiene alguna pregunta específica sobre FullStory y nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros directamente.


5. ¿Utiliza BidX1 el tratamiento automatizado o la analítica de sus datos personales? ¿Cuál es la base legal? 

No utilizamos un tratamiento automatizado en relación con la información que recopilamos de usted como parte de nuestro negocio. 

BidX1 utiliza la analítica únicamente con fines estadísticos. Esto nos permite tomar decisiones comerciales más informadas, incluyendo la mejora de la calidad de los servicios que podemos ofrecer. 


6. ¿Comparten mi información con alguien más? 

Sólo compartimos su información con un número determinado de terceros y sólo cuando es necesario. Algunos ejemplos de información compartida son:

 

7. ¿Qué pasa con los enlaces de nuestro sitio web a otros sitios y redes sociales? 

Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia otros sitios y plataformas web. Además, los sitios web de terceros también pueden proporcionar enlaces a nuestro sitio web. Si sigue un enlace a cualquiera de esos sitios o plataformas web, tenga en cuenta que esos sitios y plataformas web tienen sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad por esas políticas. Por favor, compruebe esas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios web. No aceptamos, y renunciamos, a cualquier responsabilidad por las declaraciones de privacidad y las prácticas de protección de la información de cualquier sitio web de terceros (estén o no vinculados al Sitio). Estos enlaces se le proporcionan únicamente para su comodidad, y usted accede a ellos bajo su propia responsabilidad. Es su responsabilidad comprobar las declaraciones de privacidad de los sitios web de terceros antes de enviar cualquier dato personal a sus sitios web. 

Nuestro sitio web también puede tener "plugins" (como el botón "compartir" o "me gusta" de Facebook) para sitios de terceros u ofrecer el inicio de sesión (como el inicio de sesión con Facebook) a través de una cuenta de terceros. Los plugins de terceros y las funciones de inicio de sesión, incluida su carga, funcionamiento y uso, se rigen por la política de privacidad y las condiciones del tercero que los proporciona. 

 

8. ¿Cuánto tiempo conserva BidX1 mis datos? 

El tiempo que conservamos sus datos depende de una serie de factores, como los requisitos reglamentarios y legales. Otras consideraciones son el tipo de datos que tenemos sobre usted, si los datos son necesarios para un requerimiento legal y si usted o una autoridad reguladora nos piden que los conservemos por una razón válida. 

Por regla general, el periodo de conservación es de 6años. Sin embargo, si solicita que BidX1 elimine sus datos (antes de que transcurra este periodo de 6 años), tramitaremos su solicitud a menos que exista una razón válida para no eliminar los datos (como por ejemplo, la necesidad de conservar sus datos ya que tenemos la obligación legal de hacerlo). 


9. ¿Qué ocurre si no proporciono la información solicitada a BidX1? 

Necesitamos su información para prestarle nuestros servicios, cumplir con los contratos legales que tenemos con usted, gestionar nuestro negocio para nuestros intereses legítimos y cumplir con nuestras obligaciones legales. 

Usted puede elegir no compartir información con nosotros, pero debe entender que esto puede limitar los servicios que podemos proporcionarle. Es posible que no podamos prestarle determinados servicios que usted solicite. Por ejemplo, si no nos proporciona toda la información solicitada al registrarse en una subasta, es posible que no podamos aprobarle para ofertar por un inmueble. 


10. ¿Cuál es la base legal para que BidX1 utilice mi información?

La base legal para el tratamiento de datos personales por parte de BidX1 depende de la finalidad para la que se realiza el tratamiento, es decir, necesario para la ejecución de un contrato; necesario por intereses legítimos; necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y cuando usted haya dado su consentimiento. Utilizaremos sus datos y podremos compartirlos cuando: 

 

11. ¿Trata BidX1 mi información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)? 

BidX1 no transfiere información sobre usted fuera del EEE. Su información se almacena en sistemas seguros dentro de las instalaciones de BidX1 y con proveedores de almacenamiento seguro de información.  

En determinadas circunstancias, podemos permitir la transferencia de información sobre usted fuera del EEE por parte de nuestros proveedores de servicios, pero sólo si se comprometen a actuar únicamente bajo nuestras instrucciones y a proteger su información con el mismo estándar que se aplica en el EEE. Cuando autorizamos el tratamiento/transferencia de su información personal fuera del EEE, exigimos que su información personal esté protegida según los requisitos del GDPR. 


12. ¿Qué derechos tengo en virtud del GDPR? 

Tiene varios derechos en relación con el uso que hacemos de su información y tenemos importantes obligaciones al respecto. 

Tiene derecho a: 

Oponerse a determinados usos de sus datos personales cuando la base legal para el uso de sus datos sea nuestro legítimo interés comercial. Sin embargo, hacerlo puede tener un impacto en los servicios que podemos / estamos dispuestos a proporcionar. 

Oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing directo. Este derecho puede ejercerse optando por la exclusión de la comercialización directa utilizando los medios proporcionados;

 

13. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con BidX1 y/o su responsable de la protección de datos? 

El responsable del tratamiento de su información es BidX1. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se recopilan, almacenan, comparten o utilizan sus datos personales o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de datos o desea ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos - tenga en cuenta los siguientes datos de contacto: 

Si no está satisfecho con la forma en que BidX1 está tratando su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora principal de BidX1, el Comisionado de Protección de Datos de Irlanda o su autoridad supervisora local. Consulte el Anexo 1 para conocer los datos de las autoridades de protección de datos específicas de su jurisdicción.

 

14. ¿Habrá algún cambio en su Política de Privacidad? 

Actualizaremos esta Política de Privacidad de Protección de Datos de vez en cuando. Cualquier cambio estará disponible en esta página. 

 

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Autoridades de protección de datos específicas de cada jurisdicción

 

Repúblic de Irlanda

Data Protection Commission

www.dataprotection.ie

Canal House

Station Road 

Portarlington 

R32 AP23

Co. Laois. 12

Tel: +353 (0)761 104 800

Fax: +353 57 868 4757

Correo electrónico: info@dataprotection.ie

 

Reino Unido

Information Commissioner’s Office (ICO)

www.ico.org.uk

Wycliffe House 

Water Lane 

Wilmslow 

Cheshire

SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113

Fax: 01625 524510

Correo electrónico:dataprotectionfee@ico.org.uk

 

Chipre

Office of the Commissioner for Personal Data Protection

www.dataprotection.gov.cy

Iasonos 1

1082 Nicosia 

Cyprus

Tel: +357 22818456

Fax: +357 22304565

Correo electrónico: commissioner@dataprotection.gov.cy

 

España

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es

C/ Jorge Juan, 6 

28001-Madrid

Tel: 901 100 099 - 912 663 517

Correo electrónico: prensa@agpd.es

 

Republica Sudafricana

The Information Regulator (South Africa)

www.justice.gov.za/inforeg/

SALU Building

316 Thabo Sehume Street 

Pretoria

Tel: 012 406 4818

Fax: 086 500 3351

Correo electrónico: inforeg@justice.gov.za